使用政策与法律条款

了解ChatGPT的使用条款、隐私政策和服务协议

我们致力于为用户提供安全、可靠、负责任的AI服务。请仔细阅读以下政策文件, 了解您的权利和责任,以及我们如何保护您的隐私和数据安全。

使用条款

隐私政策

使用政策

最后更新:2024年12月

1. 接受条款

欢迎使用ChatGPT!通过访问和使用我们的服务,您同意遵守以下使用条款。 如果您不同意这些条款,请不要使用我们的服务。

2. 服务描述

ChatGPT是一个人工智能对话系统,旨在为用户提供信息查询、创意写作、 学习辅导等服务。我们不断改进和更新服务,但不对服务的可用性、准确性或完整性做出保证。

3. 用户责任

您同意以负责任和合法的方式使用我们的服务。您不得:

  • 使用服务进行任何非法活动
  • 生成或传播有害、暴力或歧视性内容
  • 试图绕过我们的安全措施
  • 将服务用于商业目的而未经授权
  • 侵犯他人的知识产权或隐私权

4. 知识产权

服务中的所有内容和技术均受知识产权法保护。您保留对您提供的内容的所有权, 但您授予我们必要的权利来处理和响应您的查询。

5. 免责声明

服务按"现状"提供,我们不保证服务的连续性、准确性或特定用途的适用性。 对于因使用服务而产生的任何直接或间接损失,我们不承担责任。

6. 条款修改

我们保留随时修改这些条款的权利。修改后的条款将在本页面发布, 您继续使用服务即表示接受修改后的条款。

最后更新:2024年12月

1. 信息收集

我们收集的信息包括:

  • 账户信息:当您创建账户时,我们收集您的姓名、邮箱地址等基本信息
  • 使用数据:我们收集您如何使用服务的信息,包括查询内容和交互记录
  • 设备信息:我们收集设备类型、操作系统、浏览器类型等技术信息
  • 日志信息:我们记录访问时间、IP地址、错误报告等系统日志

2. 信息使用

我们使用收集的信息来:

  • 提供、维护和改进服务
  • 个性化用户体验
  • 响应用户查询和提供支持
  • 检测和防止欺诈或滥用行为
  • 遵守法律义务

3. 数据保护

我们采取行业标准的安全措施来保护您的个人信息,包括:

  • 使用加密技术保护数据传输
  • 实施访问控制和身份验证机制
  • 定期进行安全审计和漏洞评估
  • 对员工进行隐私保护培训

4. 数据共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息:

  • 获得您的明确同意
  • 为提供服务而必要的第三方服务提供商
  • 遵守法律要求或响应合法请求
  • 保护我们的权利和财产

5. 数据保留

我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息。 您随时可以请求删除您的账户和相关数据。

6. 用户权利

根据适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 访问您的个人信息
  • 更正不准确的信息
  • 删除您的个人信息
  • 限制或反对处理您的信息
  • 数据可携带性

7. 国际数据传输

您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。 我们确保采取适当的保护措施来保护您的信息安全。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童。如果我们发现收集了儿童的信息, 我们将立即删除相关信息。

9. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过适当方式通知您, 包括在服务中发布通知。

10. 联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或担忧,请通过以下方式联系我们: privacy@chatgpt.com

生效日期:2024年10月29日

我们致力于让我们的工具被安全、负责任地使用,同时最大化您对它们的控制。 在制定我们的使用政策时,我们牢记几个重要的事情。

我们赋予用户与AI一起创新的能力。我们构建AI产品,在确保安全的同时最大化有用性和自由度。 使用政策只是我们在更广泛的生态系统中设定清晰期望的方式之一,该生态系统在我们的服务中设定了负责任的护栏。

负责任的使用是我们共同的优先事项。我们假设我们的用户有最好的意图。 我们的条款和政策——包括这些使用政策——为可接受的使用设定了合理的标准。

我们边学边更新。人们每天都在以新的方式使用我们的系统,我们更新我们的规则以确保它们不会过于严格, 或更好地保护我们的用户。

保护人员

每个人都有安全和保障的权利。因此,您不能将我们的服务用于:

  • 威胁、恐吓、骚扰或诽谤
  • 促进或促进自杀、自残或饮食失调
  • 性暴力或非自愿的亲密内容
  • 恐怖主义或暴力,包括基于仇恨的暴力
  • 武器开发、采购或使用,包括常规武器或CBRNE
  • 非法活动、商品或服务
  • 破坏、损害或侵犯他人的系统或财产
  • 真钱赌博
  • 提供需要许可证的定制建议,如法律或医疗建议
  • 未经我们审查和批准的国家安全或情报目的

尊重隐私

人们有权享有隐私。因此,我们不允许试图损害他人隐私的行为,包括:

  • 未经数据主体同意的人脸识别数据库
  • 在公共空间进行实时远程生物识别
  • 未经同意以可能混淆真实性的方式使用某人的肖像
  • 基于社交行为、个人特征或生物识别数据对个人进行评估或分类
  • 推断与工作场所和教育环境中的情绪
  • 仅基于个人特征或分析评估或预测个人犯罪风险

保护未成年人

儿童和青少年应得到特殊保护。我们的服务旨在防止伤害并支持他们的福祉, 绝不能用于剥削、危害或性化18岁以下的任何人。

  • 儿童性虐待材料(CSAM),无论是否部分由AI生成
  • 对未成年人的诱骗
  • 让未成年人接触不适当的内容
  • 向未成年人推广不健康的饮食或运动行为
  • 羞辱或以其他方式污名化未成年人的身体类型或外表
  • 对未成年人的危险挑战
  • 未成年人的性或暴力角色扮演
  • 未成年人获得年龄限制的商品或活动

赋予人们权力

人们应该能够对自己的生活和社区做出决定。因此,我们不允许我们的服务被用来:

  • 操纵或欺骗人们
  • 干扰人权的行使
  • 利用人们的脆弱性
  • 干扰他们获得教育或获得关键服务的能力
  • 学术不诚实
  • 欺骗、欺诈、诈骗、垃圾邮件或冒充
  • 在没有人工审查的情况下在敏感领域自动化高风险决策

变更日志

  • 2025-10-29:我们更新了使用政策,以反映跨OpenAI产品和服务的通用政策集。
  • 2025-01-29:我们更新了通用政策,以澄清法律下的禁令。
  • 2024-01-10:我们更新了使用政策,使其更清晰,并提供更多特定于服务的指导。

最后更新:2024年12月

1. 服务范围

ChatGPT服务包括但不限于:文本生成、对话交互、信息查询、创意写作辅助等功能。 我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利。

2. 账户管理

您需要提供准确、完整的注册信息,并及时更新以保持其准确性。 您负责维护账户密码的机密性,并对账户下的所有活动承担责任。

3. 付费服务

某些服务可能需要付费。付费服务的具体条款将在注册或购买时提供。 所有费用均不可退还,除非法律另有规定。

4. 服务限制

我们可能对服务的使用施加限制,包括但不限于:查询次数、响应长度、 并发会话数等。这些限制可能因用户类型、订阅级别或其他因素而异。

5. 内容政策

您对您生成的内容负责。我们保留拒绝、删除或修改任何违反我们政策的内容的权利。 我们不主张对您使用服务生成的内容拥有所有权。

6. 技术支持

我们提供合理的技术支持,但不保证立即响应或解决所有问题。 支持服务的范围和级别可能因用户类型而异。

适用于企业客户

1. 定义

"商业服务"指专门为企业客户提供的ChatGPT服务,包括企业版、API访问、 定制化解决方案等。这些条款适用于所有企业客户。

2. 服务级别协议

我们为企业客户提供服务级别协议(SLA),包括可用性保证、响应时间承诺、 技术支持级别等具体内容将在服务协议中明确规定。

3. 数据保护和安全

企业版服务提供增强的数据保护功能,包括:数据加密、访问控制、审计日志、 合规性认证(如SOC 2、ISO 27001)等。

4. 定价和付款

商业服务的价格基于使用量、功能需求、支持级别等因素确定。 付款条款和条件将在单独的商业协议中规定。

5. 定制开发

我们可以根据企业客户的特定需求提供定制开发服务。 定制开发的具体范围、时间表和费用将在项目协议中明确。

6. 终止和迁移

在服务终止时,我们将协助客户迁移其数据。 数据迁移的具体安排将在终止协议中规定。

关于内容分享和发布的指导原则

1. 内容分享指南

您可以分享使用ChatGPT生成的内容,但需要:

  • 明确标注内容是由AI生成的
  • 确保分享的内容符合我们的使用政策
  • 尊重他人的知识产权和隐私权
  • 不对生成的内容进行误导性修改

2. 学术和研究用途

在学术和研究环境中使用ChatGPT时,应该:

  • 遵循学术诚信原则
  • 适当引用AI辅助的情况
  • 确保研究方法的透明度
  • 遵守相关学术机构的规定

3. 商业用途

在商业环境中使用生成的内容时,需要:

  • 确保内容符合行业标准和法规
  • 进行适当的人工审查和验证
  • 建立质量控制流程
  • 考虑内容的潜在影响和责任

4. 媒体发布

在媒体发布中使用ChatGPT生成的内容时,建议:

  • 保持透明度和准确性
  • 避免误导性表述
  • 考虑受众的期望和需求
  • 遵循新闻职业道德

5. 责任声明

用户对其发布和分享的内容承担全部责任。我们建议用户在分享前仔细审查内容, 确保其准确性、适当性和合法性。

有疑问?联系我们

如果您对我们的政策有任何疑问或需要澄清,请随时联系我们

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